Köpvillkor

Leveranstid:
Har vi varorna som du beställt på lager och beställningen kommer in före 11,00 så försöker vi att skicka den samma dag förutsatt att ordern blir komplett, detta gäller då varorna är betalda med kort, fakturera mig eller delbetalning dock inte cyklar då gäller dagen efter. När det gäller betalning via Bankgiro så skickar vi varan då vi ser pengarna på vårt konto. Är den vara du beställt slut på vårt och våra leverantörers lager meddelar vi dig detta omgående.
Cyklar levereras monterade och injusterade av oss, pedaler är ej monterade, framhjulet är inte påmonterat på Racer och MTB och styret är vridet eller av. Garantin på cyklar är 3 år, räknad från inköpsdatum. Cyklar som finns på lager levereras oftast 1-3 arbetsdagar effter beställningen inkommit. Alla leveranstider är räknat på arbetsdagar.

Vem levererar: 
Vi skickar brev och paket med Posten , när vi bokar ditt paket i Postens system så får du ett mail från Posten med kolli uppgifter så att du kan följa paketet. När paketet kommer till ditt utlämningsställe får du en SMS-avvisering OBS! Därför är det viktigt med mobilnummer. Cyklar och motionsredskap eller liknande skickar vi med Posten eller DSV .

Våra olika betalsätt:

Kortbetalning:
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online betalning i Sverige och EU. Betala med ditt Visa eller Mastercard (gäller ej Visa Electron/Visa+). Pengarna drars från ditt konto vid órdertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (secure Sockets layer) och är krypterade, inga kortnummer sparas eller syns. Som kortinlösare använder vi Dibs. För mer information www.dibs.se.

Hämta varan i Varberg:
Om du vill slippa fraktkostnaden så går det bra att hämta varorna på Erlan cykel & sport i Varberg, men då måste varan beställas som vanligt via webshopen och du väljer betalningssätt; Hämta i Varberg och betalar på bankgiro 492-9261. Ange alltid ordernummer. OBS varan skall vara betald innan avhämtning. Du får sedan en bekräftelse på mail när varan kan hämtas.

Betalning på Bankgiro:
Du betalar varan plus frakten till vårt bankgiro 492-9261. Ange alltid ordernummer.
Försändelsen skickas per post eller DSV Fraktarna när vi mottagit betalning.

Fakturera mig:
Du kan betala tryggt och säkert med Klarnas fakturatjänst (fakturera mig). Då får du hem dina varor innan du betalar dom och du behöver inte lämna ut ditt kortnummer. På detta sätt kan du handla upp till 4000kr. Fakturan ligger med i ditt paket. Köpvilkoren på detta är att du betalar varan + frakten + 29kr i avgift inom 14 dagar (obs! 14 dagar från att vi skrivit ut fakturan) Vid försenad betalning tar Klarna ut en påminelseavgift på 50kr samt dröjesmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning görs av Klarna och leveransen görs endast till folkbokförd adress. För mer information kontakta Klarna 08-58612600 vardagar mellan 08,30 - 20,00 och helger 10,00-17,00. 

Delbetalning:
Vi har samarbete med Klarna.se när det gäller att dela upp dina betalningar. Med detta går det att handla upp till 50000kr. Vi har valt 3 olika modeller med 0% i ränta som du kan välja mellan (3 - 6 eller 12 månader) kostnaden för dom olika är 3 månader 95kr upplägningsavgift + 3x 29kr i aviserings avgifter,  6 månader 195kr upplägningsavgift + 6x29kr i aviserings avgifter, 12 månader 295kr upplägningsavgift + 12x29kr aviserings avgifter. Du kan läsa mer om vilkoren på http://kreditor.se/delauppbetalningen/kontovilkor.pdf. 
Du kan när som helst under Delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden.
Man kan även ringa Klarna.se på 08-58612600 vardagar mellan 08,30-20,00 eller helger 10,00-17,00. 


Full bytes- och returrätt inom 10 dagar:
Om du vill byta varan skickar du den med Posten (om du vill skicka med någon annan än Posten så får du bara se till att det kommer till oss och inte ett utlämningsställe) till adressen nedan. Lägg med en lapp där dina uppgifter och ordernummer och vad ärendet gäller. Sedan betalar du in eventuell mellanskillnad på varan och betalar returfrakten till dig (beräknat på den fraktklass dina varor går i, Fraktklass A= 45kr, B=75kr, C=110kr, D=145kr, E= 190kr och F=310kr, var din första beställning fraktfri betalar du 65kr för returfrakten) till vårt bankgiro och märk med ditt ordernummer + returfrakt Obs! vi skickar tillbaka varan så fort vi ser att du har betalt in pengarna.
Vill du lämna tillbaka varorna du köpt så gör du på samma sätt som ovan med den skillnaden att du skriver i ditt konto och clearing nummer och vilken bank så vi kan föra över pengarna när vi fått varan. Obs! Detta gäller oavsett om du betalat med kort, fakturera mig, delbetalning eller bankgiro. Alla varor som skickas tillbaka måste vara emballerade över orginal förpackningen, hela och oanvända och i båda fallen står du själv för kostnader i samband med returfrakterna. 
Vi reserverar oss för att tillverkaren uppdaterar sina varor under säsong. Det kan bli så att bilden på hemsidan inte stämmer och i så fall är det en nyare variant av varan som levereras.
Skicka varan till:

Erlan.se
Västra Vallgatan 41
432 41 Varberg.

Reklamationer och garantier:
Garanti omfattar fabrikations och materialfel och gäller själva varan, inte eventuella följdskador. Alla garanti-reperationer skall utföras av erlan.se. 
Så här gör du:
Kontakta oss på mail med en kortare beskrivning på felorsaken, och vad det är för en vara plus ditt ordernummer samt ett telefonnummer som vi kan nå dig på dagtid. 

Fraktklasser:
Fraktklass: A = 65kr frakt kostnad.
Fraktklass: B = 110kr frakt kostnad.
Fraktklass: C = 160kr frakt kostnad.
Fraktklass: D = 210kr frakt kostnad.
Fraktklass: E = 275kr frakt kostnad.
Fraktklass: F = 445kr frakt kostnad.
Fraktklass: G = Fraktfri leverans.

Vi reserverar oss för att lagerstatus på utgående varors kan vara fel.